Rechenbeispiel

Was KI im Hotel tatsächlich bringt.

6.400 € im Monat, gerechnet für ein Hotel mit 40 Zimmern.

„Uns geht abends keine Anfrage mehr verloren.“Jasmin Batz, Inhaberin Hotel Andres, Bamberg

Empfang eines Hotels: eine Mitarbeiterin lacht einen Gast an, der ihr den Zimmerschlüssel reicht — Foto: Hotel Andres, Bamberg

Was bringt das in Ihrem Haus?

Rechenbeispiel für Ihr Haus: Zimmerzahl und Stundensatz eintragen, Karten abwählen, die Rechnung zählt mit.

Zimmer Stundensatz Ihres TeamsArbeitgeberkosten je Stunde, mit Nebenkosten

Bei 40 Zimmern, im Rechenbeispiel:

5.960 €mehr Umsatz im Monat

1.210 €55 freie Stunden im Monat × 22 € Stundensatz

7.170 €Nutzen im Monat, vor KI-Kosten

− 687 €Kosten für KIs (0 KIs noch ohne Preis)

6.483 €unterm Strich im Monat

Annahmen: die Rechenbeispiele der Karten, umgerechnet auf Ihre Zimmerzahl. Die Abendstunden der Telefon-KI bleiben gleich, ob 20 oder 80 Zimmer. Beispiele, keine Zusage.

Für mein Haus prüfen lassen Gilt die Rechnung für Ihr Hotelprogramm? Wir prüfen Schnittstelle und Preise, innerhalb von 24 Stunden.

5 KIs mit direkter Wirkung auf Ihre G+V. Welche passen zu Ihrem Haus?

Sortiert nach

Rezeption

Keine Anfrage geht mehr verloren: Telefon, WhatsApp und E-Mail

In meiner BeispielrechnungDas will ich auch! In meine Beispielrechnung aufnehmen

Wirkt in Ihrer G+VPersonalkosten ↓Umsatz ↑

Rechnet sichca. 55 freie Stunden im MonatRechenbeispiel bei 40 Zimmern: 26 Stunden Abenddienst (3 ruhige Abende je Woche, Rezeption 2 Stunden früher zu; bleiben gleich, ob 20 oder 80 Zimmer), 20 Stunden E-Mail (5 Anfragen am Tag, je 8 Minuten weniger), 9 Stunden Gästefragen per WhatsApp.+ ca. 800 € im Monatin Kombination mit „Online-Check-in mit Zusatzverkauf“: Die Rezeption schließt abends früher, der Gast kommt trotzdem ins Zimmer und hat sein Extra schon gebucht.

Kostenab 59 € im MonatTelefon: unsere Rezeptionistin am Abend, Pauschale, 7 Tage kostenlos mit eigener Nummer. WhatsApp und E-Mail-Entwürfe: im Paketpreis, steht im Angebot. Fremdlösung für alle Kanäle: DialogShift ab 500 € bei 40 Zimmern; Callbert 99 € nur Telefon.In einer Woche eingerichtet: 690 €

Bewährt beiüber 1.500 HotelsDialogShift (laut Hersteller): Chat, WhatsApp, Telefon und E-Mail aus einer Wissensbasis; AURA in über 200 Hotels. Unsere Rezeptionistin läuft im Hotel Andres.

Die KI macht

Anruf, Nachricht oder E-Mail→aus der Wissensbasis Ihres Hauses antworten→Buchungsanfrage aufnehmen→E-Mail als Entwurf zur Freigabe→Zusammenfassung am Morgen

Ihr Team macht

Liest E-Mail-Entwürfe gegen, ruft zurück, wo es persönlich werden soll, und schließt an ruhigen Abenden früher.

Marketing

Bessere Bewertungen, weil jede eine Antwort bekommt

In meiner BeispielrechnungDas will ich auch! In meine Beispielrechnung aufnehmen

Wirkt in Ihrer G+VUmsatz ↑ (über Sichtbarkeit)

Rechnet sichca. 1.000 € im MonatRechenbeispiel bei 40 Zimmern: Hotels, die auf jede Bewertung antworten, gewinnen im Schnitt 0,12 Sterne (Proserpio/Zervas 2017); ein Punkt mehr auf der 5er-Skala erlaubt bis zu 11,2 % höhere Zimmerpreise (Cornell 2012). Bei 72.000 € Logisumsatz ca. 1.000 €. Dazu knapp 2 Stunden weniger Schreibarbeit bei 20 Bewertungen.

Kostenab 70 € im MonatMARA Lite bis 50 Zimmer bei Jahreszahlung, sonst 100 €; Customer Alliance Core 108 €; ReviewPro auf AnfrageIn einer Woche eingerichtet: 690 €

Bewährt beiüber 60.000 HotelsShiji ReviewPro; Customer Alliance bei über 5.000 Betrieben der Hotellerie (laut Hersteller)

Die KI macht

Bewertungen aller Portale sammeln→Antwort entwerfen→Ihre Freigabe

Ihr Team macht

Antwortet persönlich auf die eine kritische Bewertung, die zählt.

Anreise

Online-Check-in mit Zusatzverkauf, auch wenn die Rezeption nicht besetzt ist

In meiner BeispielrechnungDas will ich auch! In meine Beispielrechnung aufnehmen

Wirkt in Ihrer G+VUmsatz ↑Personalkosten ↓

Rechnet sichca. 800 € im MonatRechenbeispiel bei 40 Zimmern: rund 400 Ankünfte im Monat, jeder zwölfte Gast nimmt vor der Anreise ein Extra für 25 € (Frühstück, Late Check-out, Upgrade). Späte Anreisen brauchen außerdem keinen Wartedienst mehr.+ ca. 55 freie Stunden im Monatin Kombination mit „Keine Anfrage geht mehr verloren: Telefon, WhatsApp und E-Mail“: Die Rezeption kann abends früher schließen, weil Anruf und Anreise ohne sie laufen. Die Stunden stehen dort und werden hier nicht ein zweites Mal gezählt.

Kostenab 148 € im MonatStaymate: Gästemappe 99 € plus Online-Check-in 49 €, 30 Tage Probezeit; Straiv und Hoteza auf Anfrage. Schlüsselausgabe ohne Rezeption über Codeschloss oder Terminal, je nach Haus.In einer Woche eingerichtet: 690 €

Bewährt beiüber 3.400 HotelsStraiv (laut Hersteller), Online-Check-in mit Zusatzverkauf; Hoteza in über 1.000 Hotels, Staymate in über 1.315 Unterkünften

Die KI macht

Anreisedaten und Zahlung vor der Anreise per Handy→passende Extras anbieten→Zusage ins Hotelprogramm buchen→Zimmercode oder Schlüssel ohne Wartedienst

Ihr Team macht

Stellt das Upgrade bereit und begrüßt persönlich, wer das möchte. Der Meldeschein gilt seit 2025 nur noch für ausländische Gäste.

Verkauf

Zimmerpreise, die sich der Nachfrage anpassen

In meiner BeispielrechnungDas will ich auch! In meine Beispielrechnung aufnehmen

Wirkt in Ihrer G+VUmsatz ↑

Rechnet sichca. 2.160 € im MonatRechenbeispiel bei 40 Zimmern: 60 % Auslastung, im Schnitt 3 € mehr je verkaufter Nacht. Die einzige Messung mit Methode (ZHAW, 37 Hotels) fand +4 % Zimmerpreis; die Hersteller werben mit 19 bis 30 % Umsatz, ohne Methode.

Kostenab 111 € im MonatSmartpricing bei Jahreszahlung; RoomPriceGenie 14 Tage Probezeit, dann Jahreslaufzeit; happyhotel ab 30 Zimmern; RateBoard auf Anfrage. Braucht ein Hotelprogramm mit Schnittstelle.In einer Woche eingerichtet: 690 €

Bewährt beiüber 6.000 UnterkünftenSmartpricing; RoomPriceGenie bei über 5.000 Hoteliers, RateBoard bei über 1.700 Kunden (laut Hersteller)

Die KI macht

Nachfrage, Veranstaltungen und Wettbewerb lesen→Preis je Tag und Zimmerart vorschlagen→innerhalb Ihrer Grenzen übernehmen

Ihr Team macht

Setzt Mindest- und Höchstpreise und entscheidet bei Stammgästen und Gruppen selbst.

Marketing

Mehr Buchungen an ruhigen Tagen

In meiner BeispielrechnungDas will ich auch! In meine Beispielrechnung aufnehmen

Wirkt in Ihrer G+VLogis-Umsatz ↑

Rechnet sichca. 2.000 € im MonatRechenbeispiel bei 40 Zimmern: 20 zusätzliche Zimmernächte × 100 €.

Kosten299 € im MonatWerbebudget bei Meta (Facebook und Instagram), dazu die EinrichtungIn einer Woche eingerichtet: 690 €

Bewährt beiüber 1.000 Hotels, mit Smart HostSo arbeitet Smart Host (laut Hersteller): Lücke erkennen, Angebot an die eigenen Gäste. Bei Ihnen bauen wir denselben Weg aus Ihrem Hotelprogramm, Ihrer Gästeliste und Ihrer Facebook-Seite.

So arbeitet die KI

Buchungslücken finden→Anlässe in der Region recherchieren→Pakete vorschlagen→Posts und Anzeigentexte schreiben→Ihre Freigabe

Das macht ihr Team

Wählt das Paket, gibt den Text frei und empfängt die Gäste, die deshalb kommen.

So läuft es ab

Drei Schritte, Sie entscheiden nach jedem

Persönliche Übersicht

Sie nennen uns drei Angaben, wir schicken Ihnen innerhalb von 24 Stunden, was sich bei Ihnen rechnet. Danach sprechen wir, wenn Sie wollen.

Eine Aufgabe zuerst

Wir gehen die Übersicht mit Ihnen durch, prüfen die Schnittstelle zu Ihrem Hotelprogramm und legen fest, mit welcher Aufgabe Sie anfangen. Eine, nicht alle auf einmal.

Einrichten

Sie wählen, wie:

Selbst einrichtenkostenlos, mit Anleitung

Mit Begleitungmonatlich, jederzeit kündbar

Durch uns oder einen geprüften Partner690 € je KI.
In einer Woche eingerichtet.
Läuft sie nach einer Woche nicht, zahlen Sie nichts.

Der nächste Schritt

Gilt diese Rechnung für Ihr Haus? Wir prüfen Schnittstelle und Preise.

Sie schicken drei Angaben. Innerhalb von 24 Stunden bekommen Sie zurück:

ob Ihr Hotelprogramm mit den gewählten KIs spricht
die fehlenden Herstellerpreise, eingeholt für Ihr Haus (nennt ein Hersteller sie nicht binnen 24 Stunden, reichen wir sie nach)
womit Sie anfangen, und was es in einer Woche eingerichtet kostet

Danach entscheiden Sie: selbst einrichten, mit Begleitung, oder durch uns in einer Woche je KI.

DSGVO-konform? Bei jeder KI sagen wir Ihnen, wo sie Ihre Daten verarbeitet, und den Vertrag dazu bereiten wir für Sie vor.

Ihre Auswahl: 5 KIs, 6.483 € unterm Strich im Monat.

Garantie: Richten wir eine KI für Sie ein und sie läuft nach einer Woche nicht, zahlen Sie die Einrichtung nicht. Einrichtung in einer Woche: 690 € je KI, mit Anbindung an Ihr Hotelprogramm. „Läuft“ heißt: Sie ist an Ihre Programme angebunden und hat ihre erste echte Aufgabe erledigt, zum Beispiel den ersten Anruf angenommen oder den ersten Preis gesetzt.

Hotelprogramm Was kostet Ihr Team am meisten Zeit? In eigenen Worten (optional)

Ihr Name Ihr Hotel

E-Mail oder Telefon Ich bin einverstanden, dass KI Sofortberatung meine Angaben speichert, mir eine Übersicht für mein Haus schickt und mich dazu einmal unter der angegebenen E-Mail-Adresse oder Rufnummer kontaktiert. Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.

Lieber gleich sprechen? Ein KI-Experte für Hotels nimmt sich 15 Minuten für Sie: 0951 980262

Wenn keine fertige KI passt

Was kostet Sie am meisten Zeit und Nerven?

Manchmal ist keine fertige KI die richtige. Weil der Ablauf nur in Ihrem Haus so läuft, weil er quer durch drei Programme geht, weil ein Hersteller genau diesen Fall nicht kennt. Dann bauen wir eine KI, die nur diesen einen Ablauf kennt, mit Ihren Regeln, in vier Wochen.

Beispiel 1

Buchungslücke bis zum gebuchten Paket

Sie melden die Lücke per WhatsApp, die KI sucht den Anlass in der Region, baut das Paket, schreibt Mail und Anzeige und legt alles zur Freigabe vor. Am Ende steht, wie viele Buchungen kamen.

Beispiel 2

Abendanruf bis zur Buchung

Nach Rezeptionsschluss nimmt die KI den Anruf an, prüft das Zimmer, bucht es im Hotelprogramm und schickt die Bestätigung. Am Morgen liegt die Zusammenfassung da.

Beispiel 3

Mängelmeldung bis zum erledigten Auftrag

Das Zimmermädchen meldet per WhatsApp, die KI legt den Auftrag an, ordnet ihn der Haustechnik zu und fragt nach, bis er erledigt ist.

In vier Wochen gebaut. Preis nach Ablauf. Richtwert für die Einrichtung: 3.900 €, der genaue Betrag steht im Angebot, bevor wir anfangen. Dazu ein Monatsbetrag für Betrieb und Pflege, jederzeit kündbar.

Garantie: Läuft der Ablauf nach vier Wochen nicht, kostet der Bau nichts.

So arbeitet heute die Rezeptionistin im Hotel Andres: eine KI, die nur dieses Haus kennt und abends ans Telefon geht.

Ablauf beschreiben, Angebot bekommen Oder direkt mit einem KI-Experten für Hotels: 0951 980262

Noch einmal in Kurz

Welche der fünf lohnen sich in Ihrem Haus?

Drei Angaben, und wir prüfen innerhalb von 24 Stunden Schnittstelle und Preise für Ihre Auswahl. Kostenlos und unverbindlich.

Für mein Haus prüfen lassen Oder direkt mit einem KI-Experten für Hotels: 0951 980262