Jasmin Batz, Inhaberin, erzählt in 80 Sekunden, was sich verändert hat.
Jasmin Batz · Hotel Andres, Bamberg · Veröffentlichung mit schriftlicher Einwilligung. Bild und Stimme sind KI-generiert, Inhalt und Freigabe stammen von Jasmin Batz.
Die Rezeption im Hotel Andres ist täglich bis neun Uhr am Abend besetzt. In den Stunden danach gingen Anrufe – und damit potenzielle Buchungen – verloren. Parallel kostete der wachsende Stapel an Anfrage- und Buchungsmails jeden Abend Zeit.
Die digitale Rezeptionistin nimmt Anrufe nach Rezeptionsschluss entgegen, beantwortet vieles direkt selbst und leitet dringende Anliegen sofort ans Team weiter.
Bei E-Mails hat sie aus den Antworten des Teams gelernt und bereitet die Antworten heute selbst vor – das Team gibt sie nur noch frei.
„Unsere Rezeption ist bis neun Uhr am Abend besetzt – und was danach reinkam, ging früher oft einfach verloren. Heute nimmt Sonja die Anrufe entgegen, und uns geht abends keine Anfrage mehr verloren.“– Jasmin Batz, Inhaberin, Hotel Andres, Bamberg
Sie führen selbst ein Hotel? Für die digitale Rezeptionistin erreichen Sie uns unter 0951 91279064. Fünf Minuten am Telefon, danach wissen Sie, was Ihre ruhigen Abende kosten – und Sie können sie eine Woche kostenlos testen.
Sie möchten wissen, was in Ihrem Betrieb sonst möglich ist? Die Erstberatung ist kostenlos, rund um die Uhr – 0951 91279007.
15 Minuten am Telefon mit Anna – die ersten drei Sofort-Maßnahmen bekommen Sie binnen Minuten per WhatsApp.
