Beispiele nach Bereichen

Problem

Vertriebsmitarbeitende verbringen viel Zeit mit der Vorbereitung von Kundengesprächen.

Was sich verbessert

Wichtige Informationen werden automatisch zusammengestellt und übersichtlich aufbereitet.

Problem

Anfragen von Kunden werden erst nach Stunden oder Tagen beantwortet.

Was sich verbessert

Eingehende Anfragen werden sofort erkannt, sortiert und mit Antwortvorschlägen versehen.

Problem

Die Erstellung von Angeboten dauert zu lange und ist fehleranfällig.

Was sich verbessert

Angebote werden auf Basis bestehender Daten automatisch vorbereitet.

Problem

Nachfassaktionen bei Interessenten gehen im Alltag unter.

Was sich verbessert

Automatische Erinnerungen und vorbereitete Nachrichten für die Nachverfolgung.

Problem

Eingehende E-Mails müssen manuell gelesen, sortiert und zugeordnet werden.

Was sich verbessert

E-Mails werden automatisch nach Thema und Dringlichkeit sortiert.

Problem

Mitarbeitende schreiben ähnliche Antworten immer wieder neu.

Was sich verbessert

Antwortvorschläge werden automatisch erstellt und können mit einem Klick angepasst werden.

Problem

Wissen über Produkte und Lösungen ist auf viele Stellen verteilt.

Was sich verbessert

Eine zentrale Wissensdatenbank mit schneller Suche hilft, Antworten sofort zu finden.

Problem

Wiederkehrende Anfragen binden viel Zeit.

Was sich verbessert

Häufige Fragen werden automatisch beantwortet, komplexe Fälle an Mitarbeitende weitergeleitet.

Problem

Die Bedarfsplanung basiert auf Erfahrungswerten statt auf Daten.

Was sich verbessert

Historische Daten und Trends werden automatisch ausgewertet für bessere Prognosen.

Problem

Ausnahmen und Abweichungen bei Lieferungen werden spät erkannt.

Was sich verbessert

Automatische Überwachung von Lieferterminen und Mengen mit frühzeitiger Warnung.

Problem

Lieferantenbewertungen werden selten und unsystematisch durchgeführt.

Was sich verbessert

Kennzahlen werden automatisch erhoben und regelmäßig aufbereitet.

Problem

Verträge müssen manuell auf Fristen und Bedingungen geprüft werden.

Was sich verbessert

Wichtige Inhalte und Fristen werden automatisch erkannt und zusammengefasst.

Problem

Das Vorbereiten von Unterlagen für Meetings dauert zu lange.

Was sich verbessert

Berichte und Zusammenfassungen werden automatisch aus vorhandenen Daten erstellt.

Problem

Fragen zu Vorschriften und Regeln kosten viel Recherchezeit.

Was sich verbessert

Eine Wissensdatenbank beantwortet häufige Fragen zu Regeln und Nachweisen sofort.

Problem

Rechnungen und Belege müssen manuell erfasst und zugeordnet werden.

Was sich verbessert

Automatische Erkennung und Zuordnung von Rechnungsdaten.